互聯網進入標簽時代
最近有三個產品的改版引起瞭我的註意：一個是網易跟帖上線瞭標簽功能，用戶可以給其他跟帖用戶打上特定標簽，看上去是為瞭提升互動性和實現用戶自運營；第二是百度圖片搜索頻道，很多圖片已經自帶標簽進而實現結合圖片內容的廣告；第三個則是微信上線瞭6.2版，一個顯著變化是給好友加備註更加容易瞭，加備註的方式是貼標簽。給跟帖、給圖片、給好友加標簽，實際上這幾個有代表性的產品反映瞭一個大的趨勢：互聯網內容正在標簽化。
互聯網內容的標簽化
所謂標簽，是一些概括性的詞匯或者短語，用來描述某一內容。這些內容形式最常見的是文章，但也可以是一件商品、一段視頻、一張圖片、一首歌、一段評論、一個聯系人，等等，你能想到的一切互聯網內容就在被打上標簽，除瞭標簽自身之外。與“類別”不同的是，一個內容往往隻屬於一個類別，但卻可以擁有多個標簽。同時，類別相對固話，隻能選擇某些列表，而標簽則是無上限擴展、自由添加的，不同類型的內容，都擁有海量的標簽庫。
舉幾個例子你能感受到標簽在互聯網中越來越強的存在感。過去QQ聯系人隻能分組，但微信通過標簽改變瞭好友分組手段，一個好友即可以是“校友”，又可以是“工程師”，還可以是“基友”，改變之後管理和篩選好友更加方便瞭。再比如過去看京東商品評論，必須瀏覽評論內容，後來又瞭分類可以直接看好評和差評，現在則可以直接看關於評論的幾個主要標簽，這些標簽又可以反饋到商品上，幫助用戶快速瞭解商品。實際上這參考瞭豆瓣對電影評論的標簽化處理。
這些標簽來源多樣，一部分是內容生產者自己貼的，比如添加商品時、上傳視頻時、發佈文章時，實際上HTML網頁內容制作就對標簽有支持，主要是為瞭搜索引擎更好地索引，不過這些標簽都相對有限。還有一部分標簽是通過數據挖掘自動生成的，這些標簽用戶不一定看得到，這些標簽最終被用作興趣推薦、精準營銷。
最多的標簽來源，卻是用戶，即UGC，這些標簽更能反饋內容本身，而且很多內容的標簽需要發揮群眾觀點力量，比如商品評論，再比如視頻內容的標簽。UGC模式極大地提升瞭標簽數量和跟內容的匹配度。
標簽對於互聯網的價值
為什麼我們要給互聯網貼上標簽？一個背景是互聯網內容量正在與日俱增，在WEB內容大爆炸之後，移動互聯網時代，隨著生產成本的大幅降低和生產方式的巨大革命，互聯網內容正在爆炸式增長，內容迎來更大規模的膨脹。如果說WEB內容是原子彈級別，那麼移動互聯網帶來的內容則是氫彈級別。
首先，騰訊等互聯網巨頭開始投入巨資自制或扶持內容，這吸引著民間力量去產生大量的優質、專業和長尾內容，而這些內容形式非常多樣化，表情、動漫、視頻、文學、文章……PGC的模式體現得淋漓盡致。
其次，平臺化的思維讓人人成為內容生產者。互聯網產品都在平臺化，網易新聞本來是采買和自制內容為主，跟帖橫空出世之後用戶成為內容的再創造者，從近期推出跟帖標簽、以及網易熱產品來看網易還再繼續推動UGC模式，阿裡、百度都在嘗試讓用戶來給自己生產內容，賣傢添加商品、用戶對商品和搜索結果頁添加評論，微信公眾賬號更是平臺化思路的明星產品，產生的內容已占據移動互聯網半壁江山。
最後，內容生產方式多樣化且門檻更低，手機方便地跟帖、手機拍照應用、短視頻應用、運動攝像機……內容生產前所未有地容易。
內容大爆炸給標簽帶來瞭用武之地。
第一它可以解決“發現”的需求，海量內容，消費者要找到自己感興趣的內容，標簽是最可靠的形式，對於內容生產者而言，標簽是很有效的內容整理、組織和管理的手段，還能通過恰當的標簽吸引用戶，便於用戶發現。
第二是標簽有助於挖掘數據價值，通過技術挖掘得到微博用戶的標簽、商品評價的標簽、閱讀性趣的標簽等，一邊進行智能推薦提升體驗，另一邊則可進行精準營銷。
第三是實現產品的自運營，這是豆瓣楊勃提的一個概念，UGC類產品用戶自發地管理，豆瓣大量應用UGC標簽對內容進行管理。網易跟帖用戶可以給其他人貼上“地域汪”這類標簽，有助於保持社區討論氛圍、維持內容的調性，同時讓社區更加好玩，符合年輕人的文化，網易跟帖從2003年12月誕生到現在已經12年瞭，網易應該也期望找到跟產品一起成長的用戶體系和社區氛圍，“跟貼標簽”就是一種嘗試。
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標簽化催生的經典應用
標簽還台北靜電機租賃將被用在哪些地方？我認為以下一些產品，與標簽有著很大的結合空間：
1、標簽化新聞。資訊內容大爆炸正在帶來信息過載問題，如何讓用戶隻接受自己感興趣的內容？一方面給用戶貼上資訊興趣標簽，另一方面給內容本身貼上標簽，進而實現個性化資訊推薦。還有一種方式是用戶根據自己的興趣關註特定標簽的內容生產者，如自媒體，但這種方式依然會接收大量垃圾信息，這跟微博訂閱模式的弊端一樣。
2、標簽化電商。如果你仔細瀏覽下淘寶或者京東的商品標題，會發現一團亂麻，賣傢會將一切關鍵標簽都體現在商品裡面，以便於被搜索到。電商平臺未來會更註重標簽功能，將標簽與標題分離，並且與用戶評論標簽等數據結合起來，進而更好地管理商品、幫助用戶更好地發現商品。
3、圖片標簽化。圖片搜索現階段本質是“圖片標題搜索”，你隻能搜索咖啡杯，不能搜索“印有一隻貓的咖啡杯”，因為搜索引擎識圖能力還很初級。不過，隨著識圖技術的提升，未來一張圖片在標題之外將有更多標簽，比如一張咖啡杯的標簽可涵蓋星巴克、陶瓷、圓形、白色等標簽，這將更利於用戶搜索圖片，同時可基於圖片標簽做一些廣告。
4、視頻標簽化。最近有三傢創業公司被廣泛質疑，其中雲視鏈所宣稱的技術正是視頻標簽化，“雲視鏈是一種全新的視頻交互模式，依托計算機視覺技術，實現視頻中物體智能追蹤，讓用戶可以點擊視頻中的物品或人，實時獲取與之相關的信息，可廣泛應用於電商，科教，娛樂等領域。”，雖然是吹牛的，但說明這個技術還是有很大應用空間的，百度等公司的機會可能更大，給每一幀視頻貼上各種標簽，從流媒體變為結構化的內容形式，可以實現邊看邊買這樣的應用。
5、評論標簽化。如果一個商品有幾萬條評論對用戶其實並無太大參考意義，因為沒有人能瀏覽完搜友評論。但如果將評論進行標簽化整理，最後會發現幾個或者幾十個標簽，這些標簽很大程度就可以反饋這個商品的情況。這不隻是可以應用在商品評論上，網易跟帖本身是一種評論，雖然現在支持的標簽很少，但未來可以支持更多標簽，進而讓資訊消費者可以快速一覽所有評論的概況。網易則可以基於這些標簽去更好地對用戶進行畫像，進而實現新聞個性化推薦和精準營銷。
6、用戶標簽化。網易跟帖目前支持對用戶進行標簽，如果一個用戶被貼上“地域汪”這樣的標簽太多，可能會影響到他發表跟帖的權限。實際上這是在通過標簽對用戶進行管理。微信讓人們更方便地給好友貼標簽，這些標簽不隻是便於用戶檢索好友，未來還可以成為微信做精準用戶畫像的一部分，你給一個朋友貼上“車迷”的標簽，他朋友圈看到汽車廣告概率可能更高。用戶標簽化即可以用於用戶管理，又可以用作精準營銷。
給互聯網貼上標簽，是內容大爆炸的救命稻草。通過標簽可以對海量內容進行整理、管理和發現。標簽還能實現精準營銷這樣的價值——它是互聯網大數據之上的“大數據”。
微博@互台中靜電機租賃聯網阿超 微信 羅超（luochaotmt）
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